Una vez hayas entrado en la página y decidido qué pescado fresco y/o marisco vas a comprar, podrás realizar la compra de dos formas diferentes: 1. Por teléfono, a través de la línea 902 050 737. Si te resulta más cómodo indícanos tus datos y nos pondremos en contacto personalmente para ayudarte en todo lo que necesites para poder hacer la compra. 2. A través de la propia web. Para ello deberás registrarte previamente yendo a la sección “¿Te unes a nosotros?” y clicar en la pestaña “regístrate”. Rellena los campos obligatorios pues serán tus datos de contacto y envío. Recibirás un e-mail en la dirección de correo electrónico que hayas facilitado con tu nombre de usuario y contraseña, con los que podrás registrarte y acceder a realizar la compra.

Entra en la sección “pesca” y verás las diferentes especies de pescado fresco y marisco que puedes escoger, con los precios del día. Conforme vayas decidiendo incorporarlos a la cesta de la compra, podrás ir visualizando qué productos vas escogiendo, con las diferentes posibilidades de presentación (limpio de vísceras, entero, des escamado, cortado, en lomos..., según la especie) y los importes por especies y acumulado. Una vez finalices la selección de tus productos puedes realizar la compra. Tienes dos posibles horarios de entrega así como dos posibles medios de pago. Indícanos tus elecciones.

Son: 1. Transferencia bancaria 2. Tarjeta de crédito

Una vez escogida esta opción, el sistema te informará al momento del número de referencia de compra, así como de los datos del pedido y la dirección de envío. Con este número de referencia y para que el pedido sea efectivo, deberás realizar una transferencia al número de cuenta a nombre de Mar Aixel, S.L. 2008 que aparece en la página de transferencia, indicando el número de referencia de compra. Si deseas agilizar la tramitación, puedes enviar el comprobante de la transferencia por correo electrónico a info@pescadepalamos.com. Una vez confirmada la transferencia, la preparación del envío iniciará su curso para que puedas recibir tu pedido en el plazo establecido.

Se aceptan como medio de pago las tarjetas MasterCard, Visa, además de cualquier tarjeta de “la Caixa”. En el formulario de datos de la tarjeta deberás rellenar los campos de número de tarjeta, su fecha de caducidad y el código de seguridad.

En todo momento la confidencialidad de tus datos y la seguridad de la transacción están garantizados. Nuestro sistema de pago seguro a través de “la Caixa” registrará las operaciones de compra. Los datos que teclees viajarán encriptados a través de la pasarela de pago seguro de “la Caixa”, de modo que nadie podrá tener acceso a tus datos personales ni a los de su tarjeta de crédito. Ver también Normas, Aviso legal y Privacidad.

El envío lo hacemos mediante la empresa de transporte Seur frío, y lo podrás recibir en la dirección que nos indiques al día siguiente de realizar el pedido, si éste es anterior a las 17 h. Hay dos opciones de entrega, antes de las 10 h o antes de las 13,30 h. El coste del envío corre a cargo del comprador y dependiendo del peso de producto solicitado así como de la zona de envío, tiene tarifas diferentes. Si lo deseas, puedes hacer una simulación en la página web, antes de decidir tu opción escogida.

Una vez realizado el pedido, recibirás automáticamente en tu dirección de correo electrónico un e-mail de confirmación con todos los datos de la compra. Esa es la verificación de que tu pedido está siendo gestionado.

Pescadepalamos.com pone a tu disposición la mejor oferta de pescado fresco y marisco, sin ningún tipo de conservante, preparados para su consumo, así como algún otro producto relacionado con el pescado.

El pedido se considera que se pone en marcha en el momento de la confirmación del ingreso realizado y es posible que los precios de las especies solicitadas hayan sufrido variación. Los precios de los productos capturados antes de realizar el envío se declaran en la lonja para cumplir con las obligaciones legales y es desde la lonja donde se establecen diariamente los precios. En el caso que los precios marcados para el día disminuyeran respecto de los abonados, Mar Aixel 2008, S.L. incrementará en producto la cantidad necesaria para compensar esta fluctuación. Si sucediera al revés, es decir, si el precio aumentara, nos pondremos en contacto contigo para informarte de esta diferencia, del nuevo importe y confirmar el pedido.

Nos pondremos en contacto contigo para informarte y plantearte las posibles soluciones, tanto si el peso es por exceso como por defecto